Podmínky použití

1. Provozovatel služby

Provozovatelem platformy Eternia (dále jen „Služba") je společnost KOWEX Holding. Kontaktní adresa: info@eternia.rip.

2. Definice pojmů

• Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba, která využívá Službu.
• Služba: Platforma Eternia dostupná na adrese eternia.rip, umožňující tvorbu digitálního parte, vzpomínkových stránek a plánování pohřbu.
• Parte: Digitální smuteční oznámení vytvořené prostřednictvím Služby.
• Vzpomínková stránka: Veřejně přístupná stránka s informacemi o zesnulém, knihou vzpomínek a možností zaslání digitálních darů.
• Kniha vzpomínek (Guestbook): Sekce vzpomínkové stránky, kam mohou návštěvníci vkládat zprávy a vzpomínky.

3. Pravidla použití

Uživatel se zavazuje, že bude Službu využívat v souladu s platnými právními předpisy a etickými normami. Zejména se zakazuje:

• —Vkládat do Knihy vzpomínek urážlivý, nenávistný nebo jinak nevhodný obsah.
• —Vytvářet parte o osobách, které tomu výslovně brání.
• —Zneužívat Službu k reklamním nebo spamovým účelům.
• —Nahrávat fotografie, ke kterým Uživatel nemá autorská práva.
• —Vydávat se za jinou osobu nebo uvádět nepravdivé informace.

4. Platby a digitální dary

Platby v rámci Služby jsou zpracovávány prostřednictvím platformy Stripe. KOWEX Holding vystupuje jako zprostředkovatel plateb a není pohřební službou ve smyslu zákona.

Digitální dary (svíčka, kytice, strom) jsou symbolické a jejich přijetí potvrzuje provozovatel. Fyzické produkty (živé květiny, věnce) jsou realizovány ve spolupráci s partnerskými pohřebními službami. Reklamace fyzických produktů řešte prosím na info@eternia.rip.

5. Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za obsah vložený Uživateli do Knihy vzpomínek ani za správnost údajů uvedených v parte.

Provozovatel si vyhrazuje právo smazat obsah, který porušuje tyto Podmínky, a to bez předchozího upozornění.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů.

7. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budou registrovaní Uživatelé informováni e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

8. Kontakt

Máte-li dotazy k těmto Podmínkám, kontaktujte nás na info@eternia.rip nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.